استبيانات العملاء

عزيزي العميل..

حرصآ من إدارة شركة العمقي واخوانه للصرافة والرقي بمستوى اداء الخدمة وجودتها ,
ان تقدم لكم هذا الاستبيان لمعرفة آرائكم وإبداء مقترحاتكم..


# عناصر الإستبيان الخيارات
1 هل انت ذكر او انثى؟
2 نوع التعامل؟
3 العمر
4 كم مرة تزور فروعنا؟
5 ما رأيك في الخدمات التي تقدمها الشركة ؟
6 الرضا عن الأسعار ورسوم الخدمات؟
7 الإهتمام المقدم من قبل الموظفين تجاه العملاء؟
8 هل كان تقديم الخدمات سريع ام بطئ؟
9 ماهو مستوى نظافة واريحية الفرع؟
10 كيف ترى الشركة بشكل عام مقارنة مع الشركات الاخرى؟
11 المظهر العام للموظفين؟
12 الابتكارات التي تقدمها الشركة في تطوير وتقديم الخدمات وتحسين الخدمات؟
13 اماكن تواجد فروع الشركة مناسبة للمناطق؟
14 هل تنصح معارفك و اصدقائك بالتعامل معنا؟
15 هل اجراءات التحويلات تتم بسهولة ويسر؟
16 ماذا تحتاجه الشركةأن يحسن لنتمكن من خدمتكم بشكل أفضل ؟